Menu burger

Personvernerklæring i Norge


Denne kunngjøringen gjelder alle som besøker Flooples nettsteder eller Flooples mobilapplikasjoner ("Nettsidene"), og andre plattformer Floople eier eller kontrollerer og gjør tilgjengelig ("Floople Plattformene"). Vi refererer til Nettsidene og Floople Plattformene som "Tjenestene".

Når du bruker Tjenestene, får du tilgang til lenkede sider eller blogger, funksjoner og innhold (inkludert informasjon, tekst, grafikk, bilder, lister over elementer du har utarbeidet, kommentarer, anmeldelser, lenker eller annet materiale lastet opp, lastet ned eller vist på, eller lenket til Tjenestene) (samlet sett "Innholdet").

Personopplysninger om våre brukere ("Brukeren" eller "du") gitt til eller samlet inn av Tjenestene kontrolleres av HUMBLEBEE SOLUTIONS LTD (et selskap registrert i Kypros, med selskap HE 449911 og med registrert kontor på 3026, Limassol, Kypros, Vasili Michailidi, 9) ("Floople", "vi", "vår" eller "oss"). For Personvernforordningen ("GDPR"), fungerer Floople som en "Behandlingsansvarlig" som definert under GDPR ("Behandlingsansvarlig").

1. Hva dekker denne kunngjøringen?

Denne kunngjøringen dekker Flooples behandling av personopplysninger som Floople samler inn når du får tilgang til Tjenestene og/eller Innholdet. Vi forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvorfor vi samler den inn, og valgene du har angående dine data.

2. Hvilken informasjon samler Floople inn, og hvordan?

Som kunder har du ingen juridisk forpliktelse til å gi Floople informasjon. Vi krever imidlertid viss informasjon fra deg for å fungere ordentlig, inkludert å fullføre en transaksjon på dine vegne. Påloggingsinformasjon (e-post og brukernavn) gjør at vi kan tilpasse og forbedre våre tjenester. Du erkjenner herved og aksepterer at all informasjon du gir oss, gis frivillig, for de formål som er nevnt i denne personvernkunngjøringen, og at vi kan lagre slik informasjon i en database(r) som vil bli registrert og oppbevart i henhold til gjeldende lover og forskrifter.

a) Informasjon du gir oss

Vi mottar og lagrer all informasjon du oppgir på Tjenestene eller gir oss på annen måte. Typene informasjon du kan gi oss inkluderer fullt navn, e-postadresse, brukernavn og passord.

b) Informasjon samlet automatisk

i. Vi mottar og lagrer visse typer informasjon når du interagerer med Nettsidene eller bruker en annen funksjon av Tjenestene. Med andre ord, når du bruker Tjenestene, er vi klar over det og kan samle, samle inn og registrere informasjon relatert til slik bruk, enten uavhengig eller gjennom hjelp av tredjepartstjenester som detaljert nedenfor. Floople mottar automatisk og registrerer informasjon på våre serverlogger fra nettleseren din, inkludert din IP-adresse, visse cookie-informasjoner (se vår Cookie Policy for mer informasjon), unike identifikatorer (som klikk-IDer) og siden du forespurte.

ii. Vi samler automatisk inn bruksinformasjon, som antall og hyppighet av besøkende til Tjenestene, likt data om brukeres musikkpreferanser eller TV-rangeringer som indikerer hvor mange som så et bestemt show. Floople bruker bare disse dataene i aggregert form, det vil si som et statistisk mål, og ikke på en måte som ville identifisere deg personlig. Denne typen aggregerte data gjør oss i stand til å finne ut hvor ofte kundene bruker deler av Tjenestene eller en annen funksjon av Innholdet, slik at vi kan gjøre Tjenestene attraktive for så mange kunder som mulig og forbedre Innholdet.

iii. Vi samler også informasjon om enhetene du bruker for å få tilgang til våre Tjenester. Dette inkluderer for eksempel typen datamaskin eller enhet du bruker, maskinmodell, operativsystem og programvare.

c) E-postkommunikasjon

Vi mottar ofte en bekreftelse når du åpner en e-post fra Floople hvis datamaskinen din støtter denne typen program. Floople bruker denne bekreftelsen for å hjelpe oss med å avgjøre hvordan vi kan gjøre e-postene mer interessante og nyttige.

3. Hva med cookies?

Teknologier som cookies, beacons, tags og scripts brukes av Floople og våre partnere, tilknyttede selskaper, analyse eller tjenesteleverandører. Disse teknologiene brukes til å analysere trender, administrere Nettsidene, spore brukeres bevegelser rundt på Nettsidene, og samle demografisk informasjon om vår brukerbase som helhet. Vi kan motta rapporter basert på bruken av disse teknologiene av disse selskapene på en individuell så vel som aggregert basis.

Se vår Cookie Policy for informasjon om hvordan vi bruker cookies i forbindelse med Tjenestene.

4. Hvorfor samler vi inn informasjon?

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

Drive og forbedre Tjenestene og vise Innholdet

Gi deg full utnyttelse av Tjenestene

La deg bestille produkter på Nettsidene (hvor det er aktuelt)

Anbefale relevante produkter, og gjøre det enklere for deg å spore produkter du er interessert i

Tilby deg en personlig opplevelse av Tjenestene og på Floople Nettsidene. Denne prosessen utgjør profilering under GDPR

Kommunisere med deg om dine bestillinger og tilby kundeservice, teknisk assistanse og samle inn tilbakemeldinger

Kommunisere med deg om produkter, tjenester og andre tilbud

Administrere kontoen din hvis du har en, og oppdatere våre registre

Gjøre det mulig for tredjeparts tjenesteleverandører og entreprenører å utføre tekniske, logitiske eller andre funksjoner på våre vegne

Gjennomføre forskning, feilsøke problemer, og oppdage og beskytte mot feil, misbruk av Tjenestene, svindel eller annen kriminell aktivitet

Kontrollere risiko, oppfylle lover og forskrifter, og oppfylle andre juridiske prosesser og håndhevingskrav

Produsere aggregert statistiske rapporter (forutsatt at rapportene ikke identifiserer kunder)

5. Hvor lagrer vi informasjonen din?

For å tilby Tjenestene, kan informasjonen vi samler inn fra deg bli overført til, og lagret på, et sted utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde ("EØS"). Den kan også bli behandlet og brukt av ansatte som opererer utenfor EØS som jobber for oss eller av en av våre tredjeparts tjenesteleverandører. Slike ansatte kan være engasjert i blant annet oppfyllelse av forespørselen din, behandling av betalingsdetaljene dine, og yting av støttetjenester. Vi vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at tredjepartene vi overfører data til, gir tilstrekkelig beskyttelse av disse dataene.

6. Deling av informasjon med tredjeparter

Vi deler informasjonen din bare som beskrevet i denne kunngjøringen og krever at kommersielle enheter som vi deler informasjonen din med, godtar å holde den konfidensiell.

a) Floople Partnere

Vi jobber med en rekke partnere ("Floople Partnere") for å tilby deg det bredeste mulighet av eiendomslister på Nettsidene.

Aggregert informasjon: Vi kan også dele aggregert informasjon med Floople Partnere om hvordan våre kunder, som helhet, bruker Innholdet. Vi deler denne typen statistiske data slik at Floople Partnere også forstår hvor ofte folk bruker Innholdet, slik at de også kan gi deg en optimal online opplevelse. Floople avslører aldri aggregert informasjon til en Floople Partner på en måte som ville identifisere deg personlig, med mindre vi må fullføre en transaksjon på dine vegne.

b) Betalingsbehandlere

For kjøp gjort på Nettsidene via den Integrerte kassen, vil betalingsinformasjonen din (f.eks. kredit- eller debetkortdetaljer) bli behandlet av tredjeparts betalingsbehandlingsleverandører som Klarna eller Stripe.

Vær oppmerksom på: (i) du bør nøye vurdere personvernreglene til tredjeparts betalingsbehandler før du fullfører en transaksjon via den Integrerte kassen; og (ii) tredjeparts betalingsbehandler er alene ansvarlig for sin bruk og deling av informasjonen din.

c) Affiliatenettverk

Lyst deler personlige data med afiliatenettverk som Rakuten ("Affiliatenettverk") for Lyst som deltar som en utgiver i Affiliatenettverket og inngå relasjoner med Partnere. Der Affiliatenettverket samler inn og bruker personlige data til sine tillatte formål, fungerer Affiliatenettverket som en separat og uavhengig Behandlingsansvarlig for disse personlige dataene. Affiliatenettverket vil bruke de personlige dataene i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover- og regler og vil individuelt og separat oppfylle alle forpliktelser som gjelder det som Behandlingsansvarlig.

d) Annonsører

Annonsører og annonsenettverk kan bruke automatiserte teknologier som cookies for å samle informasjon om din nettsideaktivitet på Nettsidene og andre sider. Dette brukes til å målrette annonsering mot deg online som kan være av interesse for deg. For mer informasjon om cookies og hvordan du kan avvise målrettet annonsering eller interessebaserte annonserings-cookies, vennligst les vår Cookie Policy.

e) Sosiale medier og andre plattformtjenester

Informasjon til/fra tredjeparts sosiale medietjenester:

Vi mottar brukernavnene og passordene til kontoene og profilene dine på tredjeparts nettsteder som Nettsidene samhandler med. For eksempel, ved å logge inn på Nettsidene via Facebook, gir du oss tillatelse til å oppnå viss informasjon fra Facebook-kontoen din, som navnet ditt og e-postadressen din. Dette kan gi oss automatisk tilgang til viss personlig informasjon som oppbevares av et sosialt medieside om deg (f.eks. innhold sett av deg, innhold likt av deg, og informasjon om annonsene du har blitt vist eller kan ha klikket på). Vær oppmerksom på at når du frivillig legger ut informasjon til offentlige områder på Tjenestene eller andre offentlige fora, kan slik informasjon være tilgjengelig for offentligheten.

f) Å oppfylle juridiske forespørsler

Vi kan gi informasjonen din til relevante tredjeparter når vi i god tro mener at det er nødvendig for å (i) overholde loven, reguleringer, eller en juridisk forespørsel; (ii) håndheve eller anvende våre bruksvilkår i andre avtaler; eller (iii) beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Lyst, våre ansatte, våre brukere, eller andre. Dette kan inkludere utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for svindelbeskyttelse og reduksjon av kredittrisiko.

g) Tredjeparter der en bedrifts transaksjon er under vurdering

I noen tilfeller kan vi velge å kjøpe eller selge eiendeler. I disse typene transaksjoner er kundeinformasjon vanligvis en av virksomhetens eiendeler som overføres. I tillegg, i tilfelle av en fusjon, oppkjøp, omorganisering, salg av eiendeler, eller i det usannsynlige tilfelle at Floople går ut av virksomhet eller innleder konkurs, kan kundeinformasjon være en av eiendelene som blir overført til eller ervervet av en tredjepart. Hvis slike overføringer forekommer, kan den tredjepartstransaksjoneren fortsette å bruke din informasjon som beskrevet i denne kunngjøringen.

h) Tilknyttede selskaper

Vi kan dele noe eller all din informasjon med noen av våre morselskaper, datterselskaper, fellesforetak eller andre selskaper under felles kontroll med oss.

7. Hvordan holdes informasjonen din sikker?

Vi tar hensyn til å opprettholde egnede sikkerhetstiltak og sikkerhetsfunksjoner for å beskytte integriteten og konfidensialiteten til informasjonen du gir oss, og for å prøve å hindre uautorisert tilgang til den. Vi krypterer informasjonen din for å beskytte den mot uautorisert bruk, og vi bruker pseudonymisering, tilgangskontroller og brannmurer.

Hvis du velger å opprette en konto hos Floople (en "Floople Konto"), er informasjonen i din Floople Konto beskyttet av et passord for ditt personvern og sikkerhet. Du må sørge for at det ikke er uautorisert tilgang til kontoen din og informasjonen ved å velge og beskytte passordet ditt riktig og begrense tilgang til datamaskinen din og nettleseren ved å logge av etter at du har fullført tilgang til kontoen din. Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til Tjenestene og for alle aktiviteter eller handlinger under passordet ditt. Floople oppfordrer deg til å bruke "sterke" passord (passord som bruker en kombinasjon av store og små bokstaver, tall, og symboler) med kontoen din. Floople kan ikke og vil ikke være ansvarlig for tap eller skade som oppstår fra din manglende overholdelse av de ovennevnte kravene.

Overføring av informasjon via Internett er ikke helt sikker, og vi kan ikke garantere sikkerheten til dataene dine overført til Tjenestene. Uautorisert inntrenging eller bruk, maskinvare- eller programvarefeil og andre faktorer kan kompromittere sikkerheten til brukerens informasjon til enhver tid. Enhver overføring av data skjer på egen risiko.

8. Hva med lenker til tredjeparts nettsteder?

Tjenestene inneholder lenker til andre nettsteder, for eksempel Floople Partnere. Floople er ikke ansvarlig for personvernreglene og/eller praksisene på andre nettsteder. Når du lenker til et annet nettsted, bør du lese personvernreglene som er angitt på det nettstedet. Denne kunngjøringen styrer kun informasjon som samles inn på Tjenestene.

9. Databevaring

Underlagt eventuelle lovbestemte forpliktelser til å oppbevare informasjonen din lenger, lagrer vi dataene du gir oss så lenge som nødvendig for å tilby Tjenestene til deg (og hvis du har en Floople Konto, så lenge du har en Floople Konto), eller til du ber oss om å slette det, avhengig av hva som kommer først.

Etter en forespørsel fra en bruker om å slette data, vil det begynne en prosess som permanent sletter de relevante dataene. Når den er startet, kan denne prosessen ikke reverseres, og dataene vil bli slettet permanent. Eventuelle data som ikke slettes, skal holdes i en anonymisert form.

Floople samler inn og oppbevarer brukergenererte data, annen metadata og statistisk informasjon om bruken av Tjenestene i en aggregert og anonymisert form.

10. Hva er vårt juridiske grunnlag for behandling av din informasjon?

Vi behandler informasjonen din der vi har et juridisk grunnlag for å gjøre det.

a) Nødvendig for vår legitime interesse. Våre legitime interesser inkluderer:

Forbedre Floople Nettsidene og Tjenestene og tilby deg en personlig opplevelse.

Sikre at markedsføringskommunikasjonen vår, annonseringen og anbefalingene er relevante for deg.

Forstå kunders bruk av Tjenestene.

Sikre at Tjenestene administreres riktig.

b) Nødvendig for utførelsen av vår kontrakt med deg.

For eksempel, for å registrere og administrere Floople Kontoen din, samler vi inn din e-postadresse, passord og andre detaljer du ønsker å legge til kontoen din.

c) Basert på ditt samtykke.

For eksempel, der du gir oss markedsføringssamtykke for å sende deg informasjon om produkter som kan være av interesse for deg. Ditt samtykke kan trekkes tilbake når som helst ved å kontakte oss.

d) Nødvendig for å overholde relevante juridiske forpliktelser.

For eksempel for å gjøre obligatoriske opplysninger til rettshåndhevelse.

11. Hvilke rettigheter har du angående informasjonen vi har om deg?

Du har visse rettigheter angående informasjonen vi har om deg, som er detaljert nedenfor. Noen av disse rettighetene gjelder bare i visse tilfeller.

a) Tilgang

Hvis du er basert i EU, har du en juridisk rettighet etter GDPR til å be om tilgang til en kopi av dataene dine vi har. For å gjøre dette, vennligst kontakt oss, bruk emnelinjen "DSAR" og inkluder detaljene om hvilke personlige data du leter etter.

b) Sletting

For å be oss slette din Floople Konto, vennligst følg instruksjonene i Konto-innstillingene i din Floople Konto.

Vennligst merk at selv om dataene dine kan fjernes fra våre databaser, kan Floople beholde den anonyme informasjonen som finnes i de dataene du har oppgitt, og slik informasjon vil fortsette å bli brukt av oss for statistiske formål.

c) Rettelse

Hvis du har en Floople Konto, kan du oppdatere visse opplysninger i "Konto"-innstillingene, som navnet ditt, e-postadressen, brukernavnet og passordet ditt. Opplysningene du kan oppdatere eller endre, kan endres etter hvert som Tjenestene endres.

d) Markedsføringsavmelding

Når du registrerer deg for en Floople Konto, kan du gi ditt samtykke til å motta visse markedsførings-e-poster eller andre kommunikasjoner fra oss. Vi vil bruke informasjonen din, som e-postadressen din, for å gi deg informasjon om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg fra tid til annen.

Hvis du ikke lenger ønsker å motta markedsføringsmeldinger fra oss, eller hvis du ønsker å endre typen og frekvensen av disse meldingene, kan du endre prefereansene dine når som helst i Konto-innstillingene for den registrerte Floople Kontoen, eller ved å klikke på avmeldingsknappen i våre markedsførings-e-poster.

Vennligst vær også oppmerksom på at du kanskje ikke kan velge bort å motta ikke-promotering, transaksjonsmeldinger eller informasjon om din Floople Konto (f.eks. tjenesteannonser eller administrative meldinger).

12. Endringer i denne kunngjøringen

Floople forbeholder seg retten til å endre denne kunngjøringen fra tid til annen. Bruk av informasjon vi samler inn nå er underlagt kunngjøringen som er i kraft når slik informasjon brukes. Hvis vi gjør betydelige endringer i måten vi bruker personopplysninger, vil vi varsle deg ved å legge ut en kunngjøring på Tjenestene eller sende deg en e-post. Ellers er alle andre endringer i denne kunngjøringen gyldige fra den oppgitte "Sist revidert"-datoen.

13. Spørsmål eller bekymringer

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående personvern på våre Tjenester eller Innholdet, vennligst send oss en detaljert melding til careteam@floople.co.no. Vi vil gjøre vårt beste for å løse bekymringene dine.


Gyldighetsdato: 28 May 2024